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【電商訪談】吳婉麗:電子商務將進入精耕細作時代
發(fā)布時間:2009年11月07日 10:03:47

(電子商務研究中心訊)  值此我國建國60周年普天同慶之際,我國互聯(lián)網(wǎng)與電子商務產(chǎn)業(yè)也分別即將跨越第15、12個年輪,即將開啟下一輪回的帷幕?;厥孜覈娮由虅者^去的12年里,自第一家B2B電子商務網(wǎng)站中國化工網(wǎng)(網(wǎng)盛生意寶旗下)誕生起,引來了美商網(wǎng)、8848、阿里巴巴、當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)等后來者紛紛跟進涉足。彈指一揮間,涌現(xiàn)了12000余家B2B、B2C、C2C等商業(yè)模式各異的網(wǎng)站,它們伴隨著中國經(jīng)濟此起彼伏,共同構(gòu)成了我國電子商務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展史。

  值此特殊歷史時期,我國最早創(chuàng)辦、也是目前唯一家以研究與傳播電子商務為己任的第三方機構(gòu)和網(wǎng)絡媒體平臺——網(wǎng)經(jīng)社,特發(fā)起“以慶建國60周年、電子商務12年,向黨和祖國母親獻禮”為主題的“1997-2009:中國電子商務60家領軍企業(yè)、60位領軍人物巡禮”特別報道與人物專訪大型活動。

  近日,中華紡織網(wǎng)CEO吳婉麗在接受由網(wǎng)經(jīng)社編輯獨家專訪時表示,電子商務創(chuàng)業(yè)雖然融合了天時地利人和等因素,但在此間機遇中,產(chǎn)品功能及商業(yè)模式顯得很尤為重要。

  吳婉麗認為,未來幾年電子商務將會往更大眾化的方向發(fā)展,電子商務企業(yè)將結(jié)束跑馬圈地時期,而將進入精耕細作的盈利時代。

  在對全民創(chuàng)業(yè)時代,涌現(xiàn)出來的電子商務創(chuàng)業(yè)者建議時,吳婉麗表示,任何一個行業(yè)的創(chuàng)業(yè)都不是天上掉餡餅的事,電子商務領域逐漸也變成“紅?!绷?。當你選對方向,看準目標后要做的就是“堅持”“堅持”“再堅持”,曙光總在黑夜后。(網(wǎng)經(jīng)社 張周平)

     

     以下為本次訪談的實錄:

  電子商務研究中心:您認為中國電子商務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度是否出現(xiàn)放緩跡象?您怎樣看待行業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀?對市場3年內(nèi)的預期是高速增長,還是漸趨平緩?

  吳婉麗:相對于前幾年的突破性發(fā)展,電子商務的腳步更趨于理性平穩(wěn),我認為三年內(nèi)電子商務會往更大眾化的方向發(fā)展,大強的商務平臺結(jié)束大把燒錢,跑馬圈地的時期,進入了精耕細作的盈利時代。

  電子商務研究中心:貴公司明年是否計劃新的擴張?如有,具體是哪些(如地區(qū)、渠道、產(chǎn)品線、新平臺、人員規(guī)模、盈利模式等)?

  吳婉麗:對于明年,閱??萍紝⒅塾谀壳皺C構(gòu)的改革加固,適當增加人員規(guī)模,并將09年推出的幾項新的產(chǎn)品線及服務內(nèi)容進行細化,從真正為客戶產(chǎn)生效益的角度加深服務。不一味擴張外形,而修煉內(nèi)功。

  電子商務研究中心:您是否已看過我們近期發(fā)布的《1997-2009:中國電子商務十二年調(diào)查報告》?如有,請談談您的看法與評論?

  吳婉麗:對于調(diào)查報告有看過,報告寫得很全,對于電子商務的發(fā)展給予了全面的審視及總結(jié)。內(nèi)容很豐富,也在一定程度上引導了大家對電子商務的認識。

  電子商務研究中心:您認為當前我國的電子商務產(chǎn)業(yè)和企業(yè),最應該通過哪些方面(如商業(yè)模式、平臺模式、盈利模式、運營模式、資本模式等)努力加強自主創(chuàng)新?為什么?

  吳婉麗:在電子商務發(fā)展初期時至今日,B2B的網(wǎng)站平臺及盈利模式均有類同,于近年來推陳出新的方式不少,但成功運營的還沒有亮點。于本公司來說,平臺模式已經(jīng)一定程度上被大眾接受,還是需要著眼于企業(yè)與平臺之間的互動,以服務客戶為宗旨,促進盈利。

  電子商務研究中心:在創(chuàng)業(yè)板開通后的三年內(nèi),您所在的網(wǎng)站是否有上市或融資計劃?您認為中國的電子商務企業(yè)是否會掀起新一輪上市熱潮?

    吳婉麗:本公司沒有這樣的打算。電子商務做為中國強生力量,許多優(yōu)秀的企業(yè)一直伺機而動,在此時間應該會有所表現(xiàn)。

  電子商務研究中心:您對當前我國政府部門和您企業(yè)所在地方政府對于電子商務的政策扶持力度是否滿意?您最希望政府接下在那些方面繼續(xù)加強工作?

  吳婉麗:杭州做為電子商務之都,對于電子商務企業(yè)的政策扶持力度也是相當大的,希望可以在應用企業(yè)對電子商務的用途及用法上進行政策普及,加強平臺與商戶間的互動。

  電子商務研究中心:對于電子商務產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)者,您覺得其成功最核心的因素是哪一項?(如歷史機遇、商業(yè)模式、運營團隊、資金實力、產(chǎn)品功能、營銷能力、品牌知名度等)為什么?最好請簡單談談

  吳婉麗:電子商務創(chuàng)業(yè)融合了天時地利人和,每項因素都會影響創(chuàng)業(yè)的成功與否,在此間機遇,產(chǎn)品功能及商業(yè)模式很重要,試想,燒錢與強力營銷或可以造成短暫的成功,但轟然倒塌的電子商務企業(yè)也不在少數(shù)。有一個好的時間點,配合了目前市場上需求的服務,用一個比較好的模式去運作它,就是一個極好的開端。接下去才是團隊,營銷這些手段。

  電子商務研究中心:您是否認同我們提出的電子商務市場以下發(fā)展趨勢:(1)“寡頭壟斷”格局漸被“多元化”競爭市場替代;(2)B2C替代C2C是未來網(wǎng)購發(fā)展的必然趨勢;(3)本土電子商務陣營逐漸崛起,民族電子商務產(chǎn)業(yè)任重而道遠?為什么,請簡單闡述理由(或講下您認為的其他發(fā)展趨勢)。

  吳婉麗:基本認同報告中提出來的一些電子商務的發(fā)展趨勢,特別對于B2C替代C2C這一條。等同于傳統(tǒng)行業(yè)的貨郎當買賣進展成為市場化集團化的有序競爭。B2C的信息孤島現(xiàn)象正在消失,電子商務企業(yè)應重視于此次機遇,配合市場需求更好地融合到整個電子商務環(huán)境中去。

  電子商務研究中心:您運營的電子商務網(wǎng)站在發(fā)展過程中所遇到的最大困難與危機時什么?您是如何克服瓶頸或規(guī)避風險的?跟其它同行相比,您最大的優(yōu)勢是什么?

    吳婉麗:運營初期由于市場規(guī)則混亂,競爭無序造成本網(wǎng)被山寨,有些不法運營者甚至打著中華紡織網(wǎng)的旗號去欺騙一些偏遠地區(qū)的客戶,造成了一些損失與矛盾。那時公司便加強了品牌建設與保護,并進行了有序的市場擴張,在用戶群中擴大影響力,加大本公司知名度的同時打擊部分抄襲者。

  公司在發(fā)展過程中因為急劇擴張也碰到過資金困難及團隊人員管理上的經(jīng)驗缺乏,回想起來“堅持”與“信念”是支撐,腳踏實地地從頭做起,擴張了并不一定不能收縮,而是在于適當?shù)臅r候做適當?shù)氖虑?。中華紡織網(wǎng)風風雨雨走了十年,品牌在客戶群中深入人心。

  十年的經(jīng)營經(jīng)歷了眾多的紡織客商從認識互聯(lián)網(wǎng),運用互聯(lián)網(wǎng),及在互聯(lián)網(wǎng)上進行展示到買賣的漫長過程。中華紡織網(wǎng)有一支優(yōu)秀資深的運營團隊,并積累了一眾的忠實客戶,并在為客戶通過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生效益的宗旨下開發(fā)和鉆研并操作了與眾不同的亮點服務,這些都是中華紡織網(wǎng)的優(yōu)勢。

  電子商務研究中心:“全民創(chuàng)業(yè)時代”我們發(fā)現(xiàn)不少年輕人也紛紛試水電子商務領域,您作為業(yè)內(nèi)資深人士,對于新進創(chuàng)業(yè)者有何建議?

  吳婉麗:任何一個行業(yè)的創(chuàng)業(yè)都不是天上掉餡餅的事,電子商務領域逐漸也變成“紅?!绷恕.斈氵x對方向,看準目標后要做的就是“堅持”“堅持”“再堅持”,曙光總在黑夜后。

浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史,作為中國領先的數(shù)字經(jīng)濟新媒體、服務商,提供“媒體+智庫”、“會員+孵化”服務;(1)面向電商平臺、頭部服務商等PR條線提供媒體傳播服務;(2)面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓機構(gòu)、電商平臺等提供智庫服務;(3)面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應鏈公司等提供“千電萬商”生態(tài)圈服務;(4)面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務。

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